Sobrecarga de APIs
As notas mais altas e as mais baixas
Nota de 0 a 10 desta visão, uma por conglomerado, apurada fora do portal. Os 158 conglomerados com nota nesta apuração, da mais alta para a mais baixa.
A Instrução Normativa pede destaque para os “melhores e maiores desempenhos do mês”. O portal publica a nota apurada e a ordem em que ela chegou; a fórmula da nota e a avaliação de desempenho são da Estrutura de Governança.
Notas mais altas
⋯ os 151 do meio não aparecem aqui; a nota de cada um está na lista abaixo.
Notas mais baixas
O máximo admitido é 0,50% por dia, e é o mesmo para todas as instituições.
Último dia medido da janela, no conjunto das instituições. Esta apuração publica a taxa do dia, e não as contagens de que ela saiu.
O eixo começa em zero e vai até 5,80%. O máximo admitido fica na base da figura: todos os 1 dias medidos estão acima dele.
Os dias acima do máximo admitido têm marca na base da figura, para você achá-los. A tela não os conta.
Cada linha é uma instituição
A capacidade de atender é da infraestrutura inteira, não de cada rota: por isso o sujeito aqui é a instituição, e não o endpoint.
Mostrando 19 de 190 instituições desta apuração, por volume de chamadas recebidas.
| Notade 0 a 10, desta visão | Instituiçãoe o conglomerado na data da apuração | Recusas por sobrecargano período mostrado | Recusascontagem | Chamadas recebidaso total sobre o qual a porcentagem é calculada |
|---|---|---|---|---|
| 1,3 | Sociedade de Crédito Direto Único | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 2.449.229 |
| 4,8 | · 6 organizações · 6 organizações | |||
| 3,9 | Banco Digital Ipêdo grupo Grupo Sintético Delta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 2.443.864 |
| 8,3 | Cooperativa de Crédito Cristaldo grupo Grupo Sintético Delta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 142.575 |
| 9,9 | Banco Múltiplo Ágildo grupo Grupo Sintético Delta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 5.443 |
| 4,8 | Distribuidora de Títulos Únicodo grupo Grupo Sintético Delta | 0,21%sobre 1 dia medido | 1 | 487 |
| 4,7 | Financeira Óriondo grupo Grupo Sintético Delta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 59 |
| 10,0 | Sociedade de Crédito Direto Faroldo grupo Grupo Sintético Delta | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 0,1 | Banco Digital Andorinha | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 2.214.710 |
| 6,7 | Financeira Íris | 0,93%sobre 1 dia medido | 18.683 | 2.012.128 |
| 2,0 | Sociedade de Crédito Direto Bandeirantes | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.911.240 |
| 1,7 | Corretora Ônix | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.842.075 |
| 2,2 | Banco Ipê | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.711.590 |
| 0,7 | Sociedade de Crédito Direto Ápice | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.479.761 |
| 5,1 | Distribuidora de Títulos Estrela | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.438.192 |
| 9,2 | Banco Múltiplo Cristal | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.306.830 |
| 9,9 | Distribuidora de Títulos Ápice | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.294.975 |
| 0,5 | Distribuidora de Títulos Bandeirantes | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.268.154 |
| 4,6 | Banco Digital Ébano | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.222.175 |
| 9,6 | Distribuidora de Títulos Guará | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.201.833 |
| 6,7 | Corretora Órion | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.184.050 |
| 4,5 | · 7 organizações · 7 organizações | |||
| 0,1 | Instituição de Pagamento Írisdo grupo Grupo Sintético Alfa | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.121.005 |
| 5,4 | Banco Digital Ônixdo grupo Grupo Sintético Alfa | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 985.953 |
| 8,3 | Associação de Poupança Estrelado grupo Grupo Sintético Alfa | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 391.347 |
| 4,9 | Banco Ébanodo grupo Grupo Sintético Alfa | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 241.713 |
| 5,1 | Corretora Bandeirantesdo grupo Grupo Sintético Alfa | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 122.845 |
| 3,9 | Banco Múltiplo Guarádo grupo Grupo Sintético Alfa | 0,41%sobre 1 dia medido | 165 | 39.849 |
| 6,2 | Financeira Jacarandádo grupo Grupo Sintético Alfa | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 994 |
| 0,6 | Banco Único | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 984.289 |
| 5,4 | Cooperativa de Crédito Ébano | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 881.302 |
| 0,6 | Banco Digital Cristal | 0,24%sobre 1 dia medido | 2.070 | 880.767 |
| 3,0 | Instituição de Pagamento Único | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 715.231 |
| 9,6 | Banco Digital Ápice | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 696.603 |
| 4,9 | · 6 organizações · 6 organizações | |||
| 0,5 | Distribuidora de Títulos Cristaldo grupo Grupo Sintético Épsilon | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 693.250 |
| 5,1 | Corretora Ágildo grupo Grupo Sintético Épsilon | 0,29%sobre 1 dia medido | 316 | 110.080 |
| 1,3 | Financeira Ápicedo grupo Grupo Sintético Épsilon | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.350 |
| 0,5 | Associação de Poupança Óriondo grupo Grupo Sintético Épsilon | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 832 |
| 3,7 | Banco Múltiplo Índigodo grupo Grupo Sintético Épsilon | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 49 |
| 2,1 | Cooperativa de Crédito Horizontedo grupo Grupo Sintético Épsilon | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 6,5 | Banco Múltiplo Ébano | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 657.322 |
| 9,2 | Cooperativa de Crédito Órion | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 589.983 |
| 3,9 | Associação de Poupança Ônix | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 552.855 |
| 5,0 | · 6 organizações · 6 organizações | |||
| 1,6 | Banco Múltiplo Bandeirantesdo grupo Grupo Sintético Zeta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 540.822 |
| 2,6 | Financeira Estrelado grupo Grupo Sintético Zeta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 46.871 |
| 4,1 | Corretora Índigodo grupo Grupo Sintético Zeta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 12.419 |
| 4,3 | Distribuidora de Títulos Horizontedo grupo Grupo Sintético Zeta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.798 |
| 0,5 | Instituição de Pagamento Ônixdo grupo Grupo Sintético Zeta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 694 |
| 9,1 | Associação de Poupança Ápicedo grupo Grupo Sintético Zeta | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 5,6 | Corretora Áurea | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 456.776 |
| 5,8 | Financeira Bandeirantes | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 422.525 |
| 4,7 | · 6 organizações · 6 organizações | |||
| 0,1 | Instituição de Pagamento Ipêdo grupo Grupo Sintético Gama | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 418.843 |
| 1,2 | Banco Faroldo grupo Grupo Sintético Gama | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 105.418 |
| 4,9 | Distribuidora de Títulos Áureado grupo Grupo Sintético Gama | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 35.904 |
| 9,5 | Sociedade de Crédito Direto Andorinhado grupo Grupo Sintético Gama | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 3.123 |
| 9,9 | Cooperativa de Crédito Únicodo grupo Grupo Sintético Gama | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.218 |
| 1,9 | Banco Digital Diamantedo grupo Grupo Sintético Gama | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 7,2 | Sociedade de Crédito Direto Diamante | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 402.561 |
| 3,4 | Banco Múltiplo Andorinha | 0,35%sobre 1 dia medido | 1.396 | 401.768 |
| 1,3 | Distribuidora de Títulos Ônix | 6,07%sobre 1 dia medido | 21.043 | 346.599 |
| 6,4 | Corretora Estrela | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 337.227 |
| 5,7 | Instituição de Pagamento Áurea | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 324.072 |
| 1,9 | Banco Digital Bandeirantes | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 296.845 |
| 9,7 | Cooperativa de Crédito Andorinha | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 265.207 |
| 2,7 | Banco Múltiplo Áurea | 0,34%sobre 1 dia medido | 831 | 244.074 |
| 9,9 | Sociedade de Crédito Direto Cristal | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 228.200 |
| 5,0 | Banco Ápice | 0,12%sobre 1 dia medido | 237 | 204.463 |
| 9,0 | Associação de Poupança Diamante | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 204.274 |
| 0,8 | Financeira Ébano | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 203.156 |
| 5,1 | Distribuidora de Títulos Ipê | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 154.717 |
| 10,0 | Banco Múltiplo Ápice | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 95.710 |
| 0,7 | Associação de Poupança Índigo | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 91.033 |
| 1,8 | Banco Múltiplo Íris | 0,046%sobre 1 dia medido | 41 | 88.205 |
| 8,0 | Banco Digital Horizonte | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 75.654 |
| 8,5 | Sociedade de Crédito Direto Índigo | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 70.714 |
| 8,6 | Associação de Poupança Áurea | 0,49%sobre 1 dia medido | 328 | 66.631 |
| 9,7 | Banco Digital Ágil | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 63.104 |
| 0,9 | Sociedade de Crédito Direto Estrela | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 58.175 |
| 2,1 | Cooperativa de Crédito Estrela | 0,042%sobre 1 dia medido | 24 | 57.126 |
| 0,4 | Financeira Horizonte | 0,11%sobre 1 dia medido | 56 | 49.623 |
| 4,1 | Cooperativa de Crédito Ipê | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 40.413 |
| 6,8 | Instituição de Pagamento Farol | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 40.168 |
| 4,3 | Financeira Ipê | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 38.176 |
| 7,8 | Corretora Jacarandá | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 35.922 |
| 4,9 | Corretora Ébano | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 31.777 |
| 4,6 | · 7 organizações · 7 organizações | |||
| 9,8 | Banco Digital Írisdo grupo Grupo Sintético Beta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 30.557 |
| 0,2 | Associação de Poupança Jacarandádo grupo Grupo Sintético Beta | 0,37%sobre 1 dia medido | 98 | 26.314 |
| 7,6 | Instituição de Pagamento Diamantedo grupo Grupo Sintético Beta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 6.606 |
| 8,9 | Cooperativa de Crédito Áureado grupo Grupo Sintético Beta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.752 |
| 1,0 | Corretora Guarádo grupo Grupo Sintético Beta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 465 |
| 0,9 | Sociedade de Crédito Direto Ébanodo grupo Grupo Sintético Beta | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 79 |
| 2,7 | Banco Andorinhado grupo Grupo Sintético Beta | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 5,4 | Banco Íris | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 30.522 |
| 8,2 | Distribuidora de Títulos Ágil | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 30.514 |
| 5,6 | Banco Órion | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 27.622 |
| 7,3 | Financeira Farol | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 22.014 |
| 0,6 | Cooperativa de Crédito Ônix | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 18.793 |
| 7,3 | Banco Digital Farol | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 18.640 |
| 9,0 | Banco Múltiplo Farol | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 18.594 |
| 6,7 | Banco Diamante | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 17.943 |
| 9,8 | Banco Múltiplo Órion | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 17.033 |
| 1,7 | Associação de Poupança Ipê | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 14.210 |
| 3,5 | Financeira Índigo | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 12.349 |
| 2,2 | Sociedade de Crédito Direto Guará | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 10.092 |
| 1,8 | Distribuidora de Títulos Íris | 0,20%sobre 1 dia medido | 17 | 8.473 |
| 0,7 | Sociedade de Crédito Direto Áurea | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 8.323 |
| 3,4 | Financeira Ônix | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 6.240 |
| 9,7 | Distribuidora de Títulos Índigo | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 5.978 |
| 7,9 | Corretora Farol | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 5.921 |
| 9,1 | Instituição de Pagamento Cristal | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 5.342 |
| 7,5 | Associação de Poupança Ágil | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 3.117 |
| 6,1 | Corretora Diamante | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 3.066 |
| 8,7 | Sociedade de Crédito Direto Íris | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 3.004 |
| 6,7 | Sociedade de Crédito Direto Ágil | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 2.936 |
| 1,1 | Cooperativa de Crédito Diamante | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 2.736 |
| 2,8 | Instituição de Pagamento Bandeirantes | 0,26%sobre 1 dia medido | 7 | 2.702 |
| 3,2 | Associação de Poupança Cristal | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 2.223 |
| 6,6 | Banco Digital Jacarandá | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 2.065 |
| 9,7 | Instituição de Pagamento Órion | 0,46%sobre 1 dia medido | 9 | 1.961 |
| 3,5 | Instituição de Pagamento Estrela | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.908 |
| 4,1 | Sociedade de Crédito Direto Horizonte | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.357 |
| 1,4 | Cooperativa de Crédito Bandeirantes | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.238 |
| 2,2 | Corretora Íris | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.214 |
| 1,1 | Financeira Único | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.151 |
| 2,4 | Banco Cristal | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.099 |
| 7,7 | Banco Múltiplo Ipê | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.057 |
| 6,5 | Corretora Ápice | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 1.020 |
| 7,2 | Cooperativa de Crédito Ágil | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 845 |
| 1,0 | Sociedade de Crédito Direto Ipê | 0,12%sobre 1 dia medido | 1 | 827 |
| 1,9 | Associação de Poupança Bandeirantes | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 662 |
| 0,1 | Cooperativa de Crédito Íris | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 610 |
| 5,9 | Financeira Guará | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 577 |
| 3,5 | Banco Áurea | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 462 |
| 4,8 | Corretora Andorinha | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 370 |
| 3,6 | Cooperativa de Crédito Jacarandá | 0,32%sobre 1 dia medido | 1 | 308 |
| 7,2 | Banco Digital Índigo | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 288 |
| 2,2 | Associação de Poupança Andorinha | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 286 |
| 8,6 | Distribuidora de Títulos Jacarandá | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 272 |
| 3,8 | Banco Digital Guará | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 265 |
| 5,2 | Associação de Poupança Íris | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 255 |
| 4,1 | Instituição de Pagamento Horizonte | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 248 |
| 7,2 | Banco Digital Estrela | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 244 |
| 0,5 | Banco Jacarandá | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 222 |
| 6,0 | Distribuidora de Títulos Diamante | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 208 |
| 4,2 | Associação de Poupança Farol | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 205 |
| 1,5 | Distribuidora de Títulos Ébano | 0,53%sobre 1 dia medido | 1 | 189 |
| 7,1 | Banco Digital Órion | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 159 |
| 4,5 | Corretora Horizonte | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 140 |
| 9,4 | Instituição de Pagamento Andorinha | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 124 |
| 6,6 | Banco Estrela | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 112 |
| 6,9 | Financeira Diamante | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 82 |
| 3,5 | Associação de Poupança Horizonte | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 81 |
| 0,3 | Instituição de Pagamento Guará | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 69 |
| 3,9 | Banco Ágil | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 65 |
| 1,7 | Banco Horizonte | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 50 |
| 9,3 | Financeira Andorinha | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 49 |
| 5,1 | Sociedade de Crédito Direto Ônix | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 49 |
| 5,7 | Cooperativa de Crédito Ápice | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 46 |
| 4,0 | Instituição de Pagamento Ágil | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 46 |
| 8,1 | Distribuidora de Títulos Farol | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 44 |
| 9,4 | Distribuidora de Títulos Órion | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 36 |
| 7,1 | Banco Guará | 0%sobre 1 dia medido | 0 | 31 |
| 6,9 | Associação de Poupança Guará | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 8,5 | Associação de Poupança Ébano | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 5,5 | Associação de Poupança Único | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 0,8 | Banco Bandeirantes | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 4,6 | Banco Digital Áurea | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 1,4 | Banco Digital Único | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 3,0 | Banco Múltiplo Diamante | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 1,6 | Banco Múltiplo Estrela | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 9,9 | Banco Múltiplo Horizonte | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 9,2 | Banco Múltiplo Jacarandá | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 3,9 | Banco Múltiplo Ônix | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 0,5 | Banco Múltiplo Único | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 4,9 | Banco Índigo | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 7,0 | Banco Ônix | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 2,3 | Cooperativa de Crédito Farol | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 6,1 | Cooperativa de Crédito Guará | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 1,8 | Cooperativa de Crédito Índigo | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 2,3 | Corretora Cristal | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 6,9 | Corretora Ipê | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 3,4 | Corretora Único | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 4,0 | Distribuidora de Títulos Andorinha | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 1,9 | Financeira Cristal | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 0,5 | Financeira Ágil | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 5,5 | Financeira Áurea | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 8,1 | Instituição de Pagamento Jacarandá | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 9,4 | Instituição de Pagamento Ápice | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 8,0 | Instituição de Pagamento Ébano | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 4,7 | Instituição de Pagamento Índigo | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 9,2 | Sociedade de Crédito Direto Jacarandá | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
| 1,2 | Sociedade de Crédito Direto Órion | esta instituição não recebeu chamada no período | — | — |
Clicar numa linha troca a instituição da figura. A ordem é por volume de chamadas recebidas.
Leve este dado embora
Esta visão não tem arquivo próprio. O portal publica seis conjuntos por mês fechado, e os que já saíram ficam todos em Todos os meses publicados, abaixo.
Um arquivo por mês, e os que já saíram ficam todos aqui, os mesmos seis conjuntos em cada um.
A mais: o conglomerado de cada linha na data da apuração, com identificador · o código de recusa reportado, quando a apuração o distingue · o motivo de cada dia sem chamada, em código.
A menos: a taxa, que é razão das duas contagens · o topo do eixo · a marca do dia acima do máximo admitido, que é comparação entre a linha e ele.
O dicionário de campos vai dentro de cada zip, no LEIA-ME, seção 4: as colunas daquele arquivo, descritas uma a uma, na apuração dele.
Portal de Dados do Open Finance Brasil. Sobrecarga de APIs, apuração de 2026-10-20.CSV separado por vírgula, sem BOM.
Esta página mostra, para cada instituição, quantas chamadas foram recusadas por sobrecarga em cada dia, em relação ao total de chamadas que ela recebeu naquele dia. Na maior parte dos dias, o valor é zero, como esperado. Quando há uma barra no gráfico, ela representa o dado daquele dia. A ausência de barra não significa falta de dados.
O portal não informa se a instituição cumpriu a regra. Ele mostra o número de chamadas recusadas e o máximo admitido. A comparação cabe a quem consulta os dados.